De praktijkondersteuner (POH) is een HBO opgeleide doktersassistente die chronisch zieke patiënten begeleidt en dus op gezette tijden ziet. Dit kunnen mensen zijn met suikerziekte, met hart- en vaatziekten of met een chronische longziekte (COPD). Zij kan de patiënten ook thuis bezoeken. De praktijkondersteuner maakt zelf de afspraken met haar patiënten.